部分傳統行業的數字化轉型現狀零售業的數字化轉型——重構人貨場零售業數字化轉型的核心在于以消費者為核心,重構線上、線下“人、貨、場”三要素,發揮“線上+線下+數據”的整體優勢。這是連鎖品牌戰略研究所的《新零售浪潮下,傳統連鎖品牌的變革之路——連鎖品牌趨勢觀察報告》的觀點。也就是說以人為中心,建立人對貨、人對場的關系,分析在不同的場景下,人們對貨的不同需求。
零售企業數字化轉型主要利用數據驅動的企業運營以及精準的產品營銷與會員管理,來重構人貨場的關系。當然其中也包括采購、設計、產品開發生產、銷售等供應鏈環節的融合管理體系的建立,精細化倉儲運輸與庫存管理等。自馬云提出新零售概念以來,電商巨頭與傳統零售企業合作步伐加快,目前正從資本整合邁向業務融合。阿里巴巴收購銀泰之后對其進行了數字化改造,目前銀泰商品數字化程度達到58%。數字化轉型也讓銀泰的銷售額大幅度增長。
零售業數字化轉型猛烈的勢頭也讓零售業銷售額持續下降的態勢得到了遏制。傳統零售企業在數字化轉型中全方位融合線上線下,建立社交化、場景化、多元消費場景,多業態協同提供一站式聚合服務,利用智能化的供應鏈體系提高流通效能。有報告顯示零售行業正積極布局新零售,對企業進行全方位戰略性調整與商業模式的重構。逐步完善的移動支付在增強消費者支付體驗的同時累積了大量用戶數據,這為新零售的進一步發展打下了堅實基礎。
傳統零售企業在核心流程、采購生產、產品營銷、人員管理、協同辦公、企業決策等各個環節借助數字化轉型契機,全方位進行數字化升級。企業用數據重新理解消費者,消費者也能找到更符合需求的消費場景。新零售重新定義了人、貨、場的關系,讓這三者有更多的靈活組合,不再依照傳統的單向鏈條。零售行業的商業模式正在發生深刻的變革。
零售行業數字化轉型發展仍然面臨一些問題,數據驅動經營決策的發展格局尚未形成,傳統零售商業模式創新轉型亟待加強。目前,絕大多數的傳統零售企業還停留在營銷數字化的層面,但在零售系統與供應商系統之間數據的信息共享、全套供應鏈流程的連通融合上還沒有特別成熟和完善的數字化解決方案。除此之外仍需積極建立與自身業務更緊密的數字換轉型方案與創新商業模式。成都創軟科技提供企業數字化轉型方案,解決中小企業運營難題,助力企業良性發展,歡迎隨時聯系我們。
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