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裝修ERP項目施工如何管控驗收環節
關于裝修工程項目實施中的問題,如何踢好“臨門一腳”――如何及時做好工程項目的驗收。很多裝企都有這樣的問題:一切按照項目計劃實施,工程已經保質保量順利完工進入了驗收階段,客戶還是遲遲不肯驗收。在工程質量和裝修效果沒有問題的前提下,出現不肯驗收一般就幾種情況:
一種類型是,因為客戶覺的驗收完了我們走了,他們的裝修萬一出現問題就沒人管了。這時候和客戶講清楚裝修是有保質期的,在合同保質期內出現的質量問題公司會解決,只要讓客戶放心,驗收是沒多大問題的。
還有一種客戶屬于“無賴”型客戶,在項目到了驗收階段,該做的工作都做到位了,業主也提不出什么正當需求來了,但為了延遲付款,就采用“無賴”的做法,拖著不驗收,心里的小算盤打的響:只要我不驗收,裝修公司就不能跟我收這個工程款。那么他們可以晚一段時間再交這個費用,晚一段時間是多久也沒人說的清了,反正也裝修完了,碰上這種客戶,裝修公司也是無可奈何。
美佳云裝在工程進行的每一步驟都會通過微信推送給業主,業主不存在說不知道裝修的進展情況,不能以此來當做惡意拖延時間不肯驗收的理由。針對這種特殊的客戶,美佳云裝ERP可設置默認驗收功能,即項目完成后,業主在時間限制之內未點擊[驗收],系統則自動完成驗收,相當于淘寶的超期自動確認收貨功能。這個時間限制可自行設置。這個功能對業主起到一個很好的約束作用,同時也保障了裝修公司的利益。同時我們可以針對業主驗收規定期限,這樣即使業主拖著不驗收系統也會到期自動完成驗收。
對于ERP項目來說,項目啟動如同開球,工程實施就是整個戰術,球員是裝企和客戶雙方所有的項目相關人員,特別需要注意的是:雙方的球員絕對不是對立的,在這個時候大家是戰斗在同一條戰線的隊友,而不是對手;對手就只有一個:一切工程項目存在的阻礙與困難。球開出來之后,需要項目人員,也就是場上球員的配合,大家的目標一致:那就是臨門一腳進球取勝。美佳云裝在這個球場上會是你得力的隊友,助你破門進球!