網(wǎng)絡(luò)營銷目前并沒有統(tǒng)一的定義，與許多新型學(xué)科一樣，由于研究人員對網(wǎng)絡(luò)營銷的研究角度不同，對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解和認識也有較大差異。

我們認為，網(wǎng)絡(luò)營銷（eybermarketing）是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型營銷方式，即企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，從而實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展的營銷活動。它并非獨立的，而是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的個體組成部分，網(wǎng)上營銷和網(wǎng)下營銷相結(jié)合形成一個相輔相成、互相促進的營銷體系。網(wǎng)絡(luò)營銷包含的內(nèi)容很廣，主要有：網(wǎng)上市場調(diào)查、網(wǎng)上消費者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇與直銷、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制等等。

網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的是：利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)可以表述為兩個方面：

一是一種迄今為止最為先進、直接的傳輸通路，用戶與商家之間可借此建立起一種最直接的關(guān)系；

二是存在于網(wǎng)絡(luò)空間的營銷，必須適應(yīng)該空間中開放、自由、交互的特征，找到市場機會并設(shè)法滿足它進而從中獲得贏利網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷并沒有根本的區(qū)別，其差異主要體現(xiàn)在方式、方法上。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷對于傳統(tǒng)企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的重要程度不同，網(wǎng)絡(luò)營銷并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷。

網(wǎng)絡(luò)營銷的存在為各商家?guī)硇碌臓I銷模式，實現(xiàn)線上與線下相結(jié)合，實現(xiàn)銷售量穩(wěn)步提升。